Чтобы клиенты могли быстро выполнить ту или иную операцию по своему банковскому счету, были разработаны специальные быстрые команды. Существует два вида быстрых команд – USSD и СМС.
Функционал этих методов одинаковый, но короткие команды на номер 900 отличаются тем, что за их использование не придется дополнительно платить. А вот за отправленную смс-ку придется платить с баланса мобильного телефона согласно тарифам оператора.
Удобство и скорость
Также у них немного разные методы отправки информации. К примеру, если клиент будет использовать команду USSD, то он мгновенно получит необходимую информацию от банковского сервера.
Если же использовать смс, то оно сначала отправляется на сервер мобильного оператора и затем только в банк. Точно так же информация от банка поступает к клиенту. В любом случае эта технология будет очень удобна тем людям, которые хотят выполнить операцию по карточке имея при себе только мобильный телефон.
Из преимуществ можно отметить несколько особенностей:
- быстрота выполнения запроса. Поскольку запрос на выполнение операции отправляется мгновенно, то на стороне банка не должно быть задержек, и операция тут же будет выполнена. Это касается не только получения информации, но и, к примеру, переводов денежных средств;
- практичность. Чтобы выполнить операцию при помощи быстрых команд, их нужно только прочитать в инструкции и отправить на номер 900;
- доступно из любого места, потому что требуется только мобильный телефон.
Но даже при таких достоинствах есть несколько недостатков:
- чтобы клиент мог пользоваться быстрыми USSD-запросами, ему потребуется подключить услугу мобильный банкинг. В некоторых банках эта услуга бесплатна, но в большинстве случаев придется платить абонентскую плату каждый месяц в размере от 30 до 60 рублей;
- необходимо знать точную комбинацию для выполнения операции. Это касается как смс-команд, так и USSD-запросов;
- многие банки устанавливают дополнительные ограничения на количество запросов на короткий номер 900.
Самые востребованные запросы среди клиентов
Список команд на номер 900, которые клиенты применяют чаще всего:
- *900*01# — это самая простая команда, которая поможет посмотреть текущий баланс карты. Если же у клиента несколько карточных счетов, то тело команды немного изменится — *900*01*1298#, где 1298 – последние четыре цифры в номере карточки;
- чтобы клиент смог пополнить свой баланс телефона, нужно набрать комбинацию *900*200#. Но стоит отметить, что пополнение возможно только того мобильного телефона, который привязан к банковскому счету. Минимальная сумма 50 рублей, максимальная – 3000;
- если же нужно пополнить другой номер мобильного телефона, то стоит воспользоваться командой *900*номер телефона*сумма#;
- если нужно перевести деньги с карты на карту, то потребуется ввести в поле команду *900*11*9876*2398*сумма#. В ней 9876 – это последние 4 цифры карты с которой будет осуществлен перевод, а 2398 – последние цифры карты, на которую нужно зачислить деньги. Тут также есть некоторые ограничения: минимальная сумма – 50, а максимальная до 100 тысяч рублей;
- посмотреть последние несколько операций по карточке можно благодаря комбинации *900*02*6543#, где 6543 – это последние цифры нужного счета;
- самая важная комбинация, которую рекомендуется запомнить всем клиентам Сбербанка — *900*03*9999*Х#, которая позволит немедленно провести блокирование счета. 9999 – это последние 4 цифры счета, а Х – причина, по которой нужно заблокировать счет (0 – утрата пластика, 1 – карта была украдена, 2 – застряла в банкомате, 3 – иные причины).
- если по каким-то причинам нужно заблокировать доступ в мобильный банк, то необходимо набрать короткую комбинацию *900*04#.
Команды Сбербанка на номер 900 можно использовать с любого удобного места, ведь для этого нужен только мобильный телефон. Но у некоторых пользователей могут возникнуть трудности, ведь практически все команды нужно будет запомнить для удобного использования сервиса.
Полный список можно будет посмотреть в специальной инструкции на официальном сайте. Также можно более детально о них расспросить консультанта при оформлении карточки.
Альтернативным вариантом к быстрым USSD-запросам является смс-сервис, который позволит получит необходимую информацию в ответном сообщении.
Все смс команды на номер 900 в Сбербанке можно также найти в разделе помощи на официальном сайте. Либо прочитать инструкцию, которую выдали вместе с карточкой при ее оформлении.