Как активировать карту Росбанка?

В процессе оформления кредитной или дебетовой карточки, сотрудник банка обязан дать всю информацию новому клиенту, чтобы он смог пользоваться своей картой без особых проблем.

Обычно это касается пополнения банковского счета, методов совершения денежных перевод, обналичивания кредитных и собственных средств со счета и многое другое.

Бывает они опускают некоторые детали и вопрос активации карты в Росбанке остаётся открытым для нового клиента. Если не сразу пользоваться карточкой, то можно упустить возможность автоматической активации карты.

Вопрос остаётся актуальным для активных клиентов, которые сразу же и хотели обналичить деньги или расплатиться карточкой за свою покупку.

В некоторых случаях система может сама дать сбой и клиенту потребуется самостоятельно разобраться в причине или же обратиться за помощью к сотруднику банка одним из доступных ему методов.

Содержание

Проблемы с активацией
Методы активации пластиковой карты
Звонок на горячую линию
Активация через банкомат
Обращение в отделение

Проблемы с активацией

Система контроля пластиковых карт не совсем идеальная и в некоторых моментах она может сбоить. Это происходит крайне редко, но все же возможно.

Она обязана активировать карточку в течении 24 часов после оформления договора с банком, чтобы клиент имел доступ к своему счёту и уже на следующий день смог активно его использовать.

Бывают редкие случаи, когда это не происходит и приходится самому искать способы активации карты Росбанка. Их есть несколько, о них и пойдёт речь далее.

Отдельно хотелось бы уточнить некоторый момент для граждан, которые оформили карточку в Росбанке и уехали заграницу на отдых или по работе.

В целях безопасности банк может заблокировать карточку при обнаружении подозрительных действий по банковскому счету (в нашем случае обналичивание денег с карты за рубежом), которые он расценивает как мошеннические.

Для обеспечения безопасности, карта будет временно заблокирована и только после обращения в банк может будет её разблокировать.

Чтобы избежать такого досадного недоразумения, достаточно в интернет-банкинге в разделе управления карточкой найти раздел «не блокировать при выезде заграницу» и поставить флажок.

Советуем материал: Онлайн заявка на кредит в Росбанке.

Методы активации пластиковой карты

В конкретном случае, нам придётся связаться с сотрудниками банка любым из доступных методов. Рекомендуется не ждать, пока ситуация разрешится сама по себе, а сразу же действовать.

Звонок на горячую линию

Первым делом, следует позвонить на горячую линию банка по номеру 8 800 200 54 34 и дождаться соединения с оператором.

Поскольку банку нельзя разглашать информацию о своих клиентах, то оператору понадобится удостовериться в том, что вы действительно являетесь клиентом банка. Для этого он обязан задать пару вопросов по ведению банковского счета и спросить кодовое слово, которое было указано при подписании договора с банком.

Если ответить на вопросы правильно, то предоставляется возможность получить информацию о состоянии счета и запросить активацию карты.

Запрос будет принят и записан в систему обработки данных клиентов. После успешной обработки запроса на номер мобильного телефона придёт смс с уведомлением об успешном рассмотрении заявки.

Активация через банкомат

Если нет времени или желания обращаться в службу поддержки клиентов Росбанка, то можно пойти немного ускоренным путём. Для этого необходимо найти ближайший банкомат сети Росбанка и выполнить любую операцию, будь то даже просто проверка баланса карты.

После авторизации в банкомате можно свободно пользоваться картой и совершать безналичные расчёты как в онлайн-магазинах, так и в обычных супермаркетах.

Для поисков банкомата не обязательно бегать по улицам, а достаточно зайти на официальный сайт Росбанка и нажать на кнопку «Банкоматы» или «Отделения». В открывшемся меню будет отображены карта со всеми «родными» банкоматами и аппаратами от банков-партнёров.

Полезная статья: Онлайн заявка на кредит наличными в Тинькофф банке.

Обращение в отделение

Напоследок остался самый простой метод – обращение к специалисту по работе с клиентами в одном из отделений Росбанка. Большинство работников банка там находится специально для подобных случаев, когда клиенту необходимо помочь с решением той или иной проблемы.

Сотрудник банка может потребовать сообщить паспортные данные (или предъявить паспорт), чтобы идентифицировать клиента. После этого сотрудник возьмёт карточку и попросит подойти к банкомату, где потребуется ввести пин.

После этого достаточно совершить любую операцию и карта будет активирована. Обязательно важно запомнить, что пин-код никому нельзя разглашать, в том числе и сотрудникам банка.

Обращение в банк – это быстрая активация карты в Росбанке, которую можно выполнить сразу же после подписания договора обслуживания.

Большинство клиентов даже не замечает, что необходимо активировать карточку, потому что это происходит автоматически или же специалист при оформлении счета просит ввести новый пин-код для карточки, после чего пластик также активируется.