Как узнать стоит ли блокировка на карте Сбербанка?

С помощью активной банковской карты удобно выполнять платежи, переводы, ею можно расплачиваться в онлайн и оффлайн магазинах.

В ряде случаев платежный инструмент может оказаться заблокированным, и все описанные выше услуги для держателя окажутся недоступны.

Как узнать стоит ли блокировка на карте Сбербанка и что делать, если ее все же блокировали – читайте далее. Методов проверки доступно несколько, все они предельно простые, бесплатные и доступные каждому.

Содержание

По какой причине можно столкнуться с блокировкой?
Методы узнать, есть ли на карте блокировка
Удаленная проверка
Проверка через приложение или дистанционный банкинг
В отделении Сбербанка
В устройстве самообслуживания
Доступна ли разблокировка блокированной карты?
Как воспользоваться услугой перевыпуска после блокировки?

По какой причине можно столкнуться с блокировкой?

Просто так действие карточки со стороны банка-эмитента не прекращается.Причины, из-за чего могут заблокировать банковскую карточку, бывают разнообразными:

Срок действия вышел. В среднем карты действуют на протяжении 3 лет, по некоторым программам срок может быть увеличен до 4-5 лет. Чтобы узнать об актуальной дате, когда срок действия карты выйдет, достаточно обратить внимание на цифры с лицевой стороны. 08/21 значит, что придется обратиться за перевыпуском в августе 2021 года.
Несколько раз подряд был введён неправильный пин-код и карта была на некоторое время блокирована автоматически. Если по какой-то причине банкомат «съел» кредитку, вернуть ее получится в отделении Сбербанка только при условии предъявления паспорта.
У клиента есть задолженность перед банком по кредиту, перед МФО, долги по алиментам, неоплаченные штрафы и пр. Все это повод для судебных приставов блокировать счета и карты клиента, списав с них средства для погашения долга.
По счету замечены подозрительные операции. Система автоматически оценивает те или иные транзакции, поэтому при попытке снять крупную сумму в другом городе в стороннем банкомате можно столкнуться с блокировкой.

Как правило, других причин для блокирования нет, ведь для такой серьезной операции требуются веские основания. Поэтому не стоит бояться, что со своей стороны Сбербанк решит регулярно грешить незапланированными блокировками кредитки или дебетовой карты.

Методы узнать, есть ли на карте блокировка

Способов выяснения состояния счета на текущий момент есть несколько, чаще всего пользовали узнают об этом при попытке расплатиться в магазине или снять наличные.

Проверку можно выполнить как лично в офисе или ближайшем банкомате, так и дистанционно, сэкономив время.

Удаленная проверка

Проще всего обратиться в банк именно по такой схеме. Позвоните по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 9 (это бесплатно) и уточните, нет ли на карте блокировок или других ограничений.

Чтобы пройти верификацию, клиенту следует быть готовым ответить на ряд вопросов и назвать кодовое слово.

Обратите внимание, что сотрудник банка не просит выполнить перевод денег со счета якобы «в целях безопасности» и не требует назвать секретные коды из смс – так делают только мошенники.

Также в телефонном режиме у оператора получится наверняка узнать, можно ли разблокировать карточный продукт, ведь в ряде случаев это невозможно. Гарантированно обращаться за перевыпуском придется в случае, когда карта утеряна или у нее вышел срок действия.

Проверка через приложение или дистанционный банкинг

Чтобы узнать о факте блокировки посредством интернета, необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте или войти в мобильный банк.

В меню будет доступен полный список выпущенных на ваше имя карт. Если по какой-то из них блокировка, напротив будет стоять соответствующая надпись.

Увы, получить больше информации не получится, поэтому придется либо писать в чат, либо звонить на горячую линию, либо лично обращаться в отделение.

Интересная статья: Лучшие кредитные карты в 2021 году

В отделении Сбербанка

Идти в офис стоит в случае, если клиент запланирован сразу же оформить заявление на перевыпуск карты Сбербанка при блокировке.

При себе потребуется иметь паспорт, наличие прошлого платежного инструмента – условие необязательное.

Здесь потребуется заполнить короткое заявление на перевыпуск, вписав в него персональные данные и выбрать желаемый тип продукта. Если достаточно карты моментального типа, забрать ее получится сразу же, потратив на все не более 15 минут.

Если же нужна карта премиального типа или есть желание выбрать индивидуальный дизайн, ждать перевыпуска потребуется около 14 дней.

Также следует помнить, что опция перевыпуска в связи с истечением срока действия платежного инструмента в Сбербанке бесплатная. Это не отменяет необходимости сразу же заплатить за годовое обслуживание карты, если по тарифу за это удерживается плата.

В устройстве самообслуживания

При попытке пополнить счет или снять наличные с блокированной карточки в банкомате операция будет отклонена.

Устройство вернет карту владельцу, а на экране будет показан надпись о невозможности выполнения запроса и рекомендация обратиться в ближайшее отделение.

Ситуации, когда после попытки использования уже заблокированной карты (о чем клиент еще не знает) банкомат «съедает» продукт – скорее редкость. Поэтому волноваться не стоит.

Доступна ли разблокировка блокированной карты?

Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки – в первую очередь зависит от причины такой блокировки.

Если причиной стало обращение судебных приставов, решить проблему с самой картой не получится до тех пор, пока человек в полной мере не выплатит задолженность.Блокированные кредитные карточки могут быть вновь использованы по назначению только после полного погашения долга с процентами и штрафами.

Блокировка в случае истечения срока действия тоже превращает платежный инструмент в простой кусок пластика, поэтому решение проблемы будет только одно – заполнение заявки на перевыпуск.

Поэтому для начала необходимо позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру с обратной стороны карты, где специалист расскажет о причинах блокировки и вариантах решения проблемы.

Также банку потребуются доказательства, что перед ним именно держатель карты, поэтому при обращении в офис по любому вопросу потребуется иметь при себе паспорт.

Если в силу причин снятие блока невозможно, специалист предложит оформить новую карту и подскажет, какой тарифный план лучше всего выбрать.

Как воспользоваться услугой перевыпуска после блокировки?

В среднем процедура перевыпуска отнимает от 3 до 14 дней, но условие не касается карточек мгновенной выдачи. Ориентировочную дату готовности банковский сотрудник сообщит в момент заполнения заявления.

Далее уже по факту готовности заявителя уведомляют по смс о необходимости прийти в офис и забрать карту. Также узнавать эту информацию удобно в мобильном приложении Сбербанка.

Сколько будет стоит досрочный или плановый перевыпуск – зависит от типа карты и пакета услуг, который по ней выбран.

Обратите внимание, что непосредственно за саму процедуру перевыпуска по сроку действия карты банк оплату не берет. В этот момент будет списана только плата за годовое обслуживание, если она есть по тарифу.

Заявку на перевыпуск можно подать несколькими способами: лично обратиться в офис банка, заказать новую карту через мобильное приложение или интернет-банк. Здесь же удаленно получится выбрать нужный тип карты или заказать персональный дизайн, если есть желание. Чтобы забрать готовую карту, с собой необходимо иметь паспорт.

5/5 - (1 голос)

РКО в Точка банке.