Как разблокировать карту банка Открытие?

Ни для кого не секрет, что на данный момент банковскими услугами пользуется каждый второй гражданин РФ. Это может быть кредитование, депозит или же просто получение заработной платы на карточку.

Но все пользователи банковского счета имеют пластиковую карточку. При некоторых обстоятельствах она может быть заблокирована, поэтому важно знать методы, как её можно разблокировать при необходимости.

Важно учесть, что специалисты не рекомендуют восстанавливать ранее заблокированную карточку в целях безопасности счета, поскольку есть вероятность того, что она была скомпрометирована злоумышленниками.

Рассмотрим, какие существуют способы разблокировать карту банка Открытие и что может потребоваться от клиента. В первую очередь важную роль играет то, по какой причине был заблокирован банковский счет.

Существует две категории, по которым могут быть наложены временные ограничения на пользование: со стороны клиента и со стороны банка. Исходя из этого и будет определён алгоритм действий, который понадобится выполнить пользователю.

Что делать — если карточку заблокировал банкомат?

Как разблокировать карту банка Открытие?

Эта причина входит в категорию системы защиты банка от злоумышленников. Обычно карта блокируется в том случае, если был введен неверно ПИН-код 3 раза подряд.

В таком случае не стоит паниковать, ведь карточку можно будет использовать по истечению временной блокировки, которую система выставила на 24 часа.

Другие причины блокировки карты:

  1. после совершения операции клиент не изъял пластиковую карточку. В таком случае система безопасности заблокирует карточку, классифицируя её как забытую. Обычно эта процедура происходит, если клиент не выполнял действий в течении одной минуты после завершения операции;
  2. пластик имеет механические повреждения (либо размагнитился);
  3. попытка использовать карточку, о которой поступила информация от владельца о краже. В таком случае пластик будет изъят банкоматом и классифицирован как украденный.
Если же необходимо разблокировать карточку, то её владельцу понадобится позвонить по горячему номеру поддержки и 8 (800) 700-78-77 и сообщить, что карта застряла в банкомате. Но перед тем, как разблокировать карту по телефону нужно выяснить не было ли причин для блокировки со стороны банка.

Это можно спросить у оператора после прохождения процедуры идентификации. В некоторых случаях может понадобится лично посещение в один из филиалов банка для написания заявления на разблокировку карты. Только после этого и будет разблокирован пластик.

Как может заблокировать карту клиент?

Сотрудники банка сразу же предупреждают клиентов при оформлении карточки, что вся ответственность за разглашение клиентских данных для входа в интернет-банк или ПИН-кода от своей карточки лежит на самих пользователях. Иными словами, если она была украдена вместе с записанным на ней ПИН-кодом, то вернуть деньги у клиента не получится.

Как разблокировать карту банка Открытие?

Поэтому сотрудники банка рекомендуют соблюдать некоторые правила безопасности:

  • не хранить пароли от интернет-банкинга и ПИН-код от карточки на бумажке в легкодоступном для других людей месте. К примеру, на рабочем столе в офисе;
  • все пароли – запоминать. Это самый надежный вариант, поскольку никто его не сможет узнать, если конечно вы сами ему не скажете;
  • внимательно относится к пластиковой карточки. Это касается и тех моментов, когда вы вводите ПИН-код от нее (в магазинах, банкоматах и прочее). Не стоит всем показывать, что именно вы вводите.

Если же по какой-то причине карточку все-же потеряли, то лучшим вариантом будет ее блокирование. Это можно сделать любым из удобных методов – звонок в службу поддержки, интернет-банкинг или же письменное заявление в одном из филиалов банка.

Стоит помнить, что если карточка найдется (к примеру, просто упала за диван в своем доме), то разблокировать ее можно. Но если вы уже успели написать заявление в банке, и сотрудник его принял, то поможет только перевыпуск новой карты.

Так же важно отметить, что придется пройти обязательную идентификацию, если пытаться разблокировать карточку через звонок в службу поддержки. Это стандартные вопросы про личные данные клиента и ответ на секретный вопрос.

Если карточка ранее была заблокирована через мобильное приложение или банкинг, то можно использовать его и для разблокировки.

Перед тем, как разблокировать карту через интернет просто нужно будет зайти в личный кабинет и перейти в раздел управления картами. После этого найти нужную карту и нажать на «разблокировать».

Если же инициатором является банк?


Пополнение карты банка Открытие — https://bankiweb.ru/karty/popolnenie-otkrytie/.

Пополнение карты Рокетбанка — https://bankiweb.ru/karty/popolnenie-roketbanka/.

Перевыпуск карты Газпромбанка — https://bankiweb.ru/karty/perevypusk-v-gazprombanke/.

Разблокировка карты банка Открытие начинается с выяснения причины её блокировки. Первым делом нужно проверить, не закончился ли срок действия карточки.

Поскольку они оформляются как минимум на 4 года, то вполне реально, что клиент может банально забыть за срок годности. Если же банк заблокировал карточку из-за истекшего срока обслуживания, то придется посетить одно из отделений для перевыпуска.

Также есть и другие причины:

  1. подозрительная активность. В таком случае система мониторинга может заподозрить мошенническую деятельность и временно приостановить обслуживание счета до выяснения обстоятельств. Обычно такое случается, если было написано несколько жалоб от разных людей о том, что владелец счета был уличен в мошеннических операциях. Иными словами, обманул других людей;
  2. непогашенный кредит. Если по кредитной карте у клиента продолжительное время висит непогашенный кредитный долг, то спустя некоторое время ему будут приходить штрафы за просрочки. Если же просрочек накопится много, то счет будет заблокирован до того момента, пока клиент полностью не погасит свою задолженность, в том числе и штрафы.
Согласно действующему законодательству (Федеральный Закон №115), если система заподозрит отмывание денежных средств, которые могут быть нацелены на финансирование террористических группировок, то счет будет заблокирован мгновенно.

Чтобы его разблокировать, придется лично доказать легальность всех денежных средств, которые находятся на балансе.

Оцените материал


Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту
Подробнее о карте
  • Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% - на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Восточного Банка Оформить карту
Подробнее о карте
  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты - бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту
Подробнее о карте
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банка Оформить карту
Подробнее о карте
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты - бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка Оформить карту
Подробнее о карте
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банка Оформить карту
Подробнее о карте
  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от СитиБанка Оформить карту
Подробнее о карте
  • Выписки по карте - бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка Открытие Оформить карту
Подробнее о карте
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Юлия

    Мне нравится етот банк

  2. Практически бывший клиент

    А мне не нравится этот банк. Карту выдали недавно. Успела получить аванс, срочно понадобилось перевести через Интернет-банк на карту Рокетбанка для дочери некоторую сумму (меньше 10 тыс.). Перевод заблокирован, Интернет-банк заблокирован. Ходила в офис на Державина, у меня взяли паспорт, что-то отметили в компьютере и сказали, что через 2 дня разблокируют. Не разблокирован до сих пор. Звонила на телефон банка «Открытие», сказали, что я должна была писать заявление на разблокировку. У меня в офисе не просили этого сделать. Я в шоке. Сразу после праздников переведу зарплату в другой банк. И мои знакомые тоже так сделают.

    1. Виктория

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в итоге чем закончилось? У меня похожая ситуация. Очень волнуюсь. Прям в панике. Потому что не в России нахожусь. Нет возможности даже в отклонение сходить. Заранее большое спасибо.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: