Как узнать заблокирована банковская карта или нет?

Блокировка делает невозможным выполнение любых операций. В качестве инициатора блокировки может выступать не только банк, но и клиент.

Если это произошло по инициативе последнего, то все понятно. Как узнать заблокирована банковская карта или нет и что в таком случае предпринять?

Содержание

Почему карта может быть заблокирована?
Как определить факт блокировки?
Интернет-банк
В банкомате при попытке выполнения операции по карте
Через отделение
Как определить статус карты Сбербанка?
Случаи, в которых уточнить информацию не выйдет
Возможна ли разблокировка карты?

Почему карта может быть заблокирована?

В подавляющем числе случаев ограничения накладываются со стороны банка. Блокировка может быть осуществлена по таким причинам:

Предположение о компрометации. Это ситуация, когда конфиденциальная информация платежного средства становится известной кому-то другому.
Выполнение подозрительных транзакций. В соответствии с 115-ФЗ счет блокируется, если перевод похож на незаконный.
Многократный ввод неверного пин-кода в банкомате. Это довольно частая причина блокировки. Если человек забывает пароль или случайно несколько раз не попадает по клавишам, то банк временно блокирует карту до тех пор, пока туда не обратится ее владелец и не попросит восстановить пин-код, а также сам платежный инструмент.
По решению суда. Счет блокируется, и происходит взыскание, согласно производству, связанного с блокировкой.
Завершение срока действия. Блокировка осуществляется автоматически.

Также распространенная причина блокировки – ее использование в мошенничестве. Она может осуществляться согласно ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.

В таком случае банковское учреждение обязуется заблокировать счет как минимум до выяснения обстоятельств.

Как определить факт блокировки?

Возможно несколько вариантов узнать, заблокирована карта или нет.Конкретная последовательность действий может отличаться в зависимости от банка, который эмитировал платежный инструмент.

Общие принципы универсальны. Если она была заблокирована кредитным учреждением, то обычно клиент получает уведомление, в котором содержится информация о том, почему блокировка была наложена, а также что нужно сделать для того, чтобы убрать эти ограничения.

Если уведомление по тем или иным причинам не доходит до владельца, он может сам получить соответствующие сведения.

Интернет-банк

Крупные финансовые учреждения уведомляют клиентов про любые действия банка, касающиеся их счетов.

Если владелец карточки не получил по какой-то причине уведомление (например, у него перестал работать мобильный телефон), он может найти всю необходимую информацию в интернет-банке.

После входа на сайт онлайн-банкинга, отобразится строка о том, что была осуществлена блокировка. Также там могут приводиться дополнительные сведения типа срока действия ограничений. Данные будут показываться в личном кабинете.

В банкомате при попытке выполнения операции по карте

После того, как карта блокируется, становится невозможным совершение каких-либо действий.

Например, не выйдет получить или отправить средства, заплатить за что-то, а также выполнять переводы с одного счета на другой, даже если они принадлежат одному владельцу.

Если осуществляется попытка выполнить операцию через банкомат, система покажет ошибку, после чего карта будет возвращена держателю. Некоторые банкоматы выдают оповещение сразу, как кредитка была вставлена.

Если появляются проблемы такого рода, оптимальный выход из ситуации – связаться с банком и узнать у него, по какой причине наложены ограничения. Учреждение должно уведомить, каким образом блокировка может быть снята.

Если меры оказались временными, например, после многократного ввода неверного пин-кода, банк сообщит о периоде, в течение которого снятие ограничений произойдет в автоматическом режиме.

Через отделение

Необходимо идти в филиал Сбербанка (или любого другого финансового учреждения) в тех ситуациях, когда нужно немедленно оформить перевыпуск.

Нет смысла обращаться в банк для того, чтобы узнать, а была ли карта вообще заблокирована. Причина простая – есть временная деактивация и постоянная. Первая нередко устанавливается владельцем счета, а постоянная часто применятся автоматически.

Люди, желающие максимально быстрого восстановления, должны обратиться в отделение и написать заявку на ее замену. Простыми словами, можно сразу и получить данные, и перевыпустить платежный инструмент.

Это удобно. Чтобы узнать статус карты через отделение и оформить ее повторно, необходимо обязательно показать паспорт, желательно также взять с собой карточку, если она есть.

Необходимо учитывать, что дистанционно можно блокировать счет, но вот восстановить в телефонном режиме ее уже не получится. Это потому, что банк хочет обезопасить своих клиентов. После того, как заявление будет написано и передано банку, необходимо подождать в среднем около 14 дней.

Как определить статус карты Сбербанка?

В случае с Сбербанком тоже есть четкая последовательность действий. Прежде всего, банк сообщает клиенту о том, что работа его карты была временно остановлена.

Если таких сведений не было получено, клиент может позвонить в службу поддержки по номеру 900. С помощью оператора получится узнать всю необходимую информацию.

Статус можно уточнить с помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Необходимо зайти в личный кабинет и выбрать функцию «Детализация по карте».

Там можно посмотреть на то, она действует или неактивна. Порядок действий простой: зайти на сайт интернет-банка, перейти в описание и открыть детализацию. Если ограничительные меры были осуществлены по инициативе банка, то не будет возможности разблокировать счет. Нужен перевыпуск.

Случаи, в которых уточнить информацию не выйдет

Это все доступные на сегодня способы узнать, заблокирована карта или нет. В ряде ситуаций узнать самостоятельно, работает ли карта, не получится.

В теории можно воспользоваться банковским терминалом, но делать это не всегда удобно, а часто даже не рекомендуется.

Бывает такое, что заблокированная карта проглатывается банкоматом после того, как пользователь вводит ПИН-код. Такая же ситуация, если попробовать проверить просроченный счет человека, который уже умер.

Советуем статью: Расчетный счет для ИП в 2021 году — 8 предложений от банков

Возможна ли разблокировка карты?

После того, как была обнаружена блокировка карточного счета Сбербанка, необходимо позвонить по контактному номеру или обратиться непосредственно в офис учреждения.

Там банковские сотрудники дадут всю информацию о том, какие действия можно предпринять.

Чтобы снять деньги с заблокированной по любой из вышеописанных причин карточки, должны быть четкие основания.

Необходимо подтвердить то, что вы являетесь непосредственным владельцем. Для этого надо банку показать свои документы. Кстати, если карта блокирована из-за задолженности на основании исполнительного листа, разблокировать ее получится только после полного погашения задолженности.

Если по определенным причинам невозможно снять блокировку,самый доступный вариант решения проблемы – закрыть счет, а потом подать заявку на получение нового платежного инструмента.

Что касается кредиток, то их разблокировка выполняется только после соответствующего решения суда. Обязательным условием является погашение всех долгов. Таким образом, разобраться с причиной блокировки карты и снятьее не составит никакого труда.