Экономический кризис, вызванный Covid-19, продолжает набирать обороты. В связи с вынужденными «выходными днями» многие люди остались без работы и заработка.
В тяжёлое для всей страны время был принят ФЗ № 106 от 03.04.2020 года, предоставляющий определённую помощь людям, пострадавшим из-за пандемии.
Можно ли воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ в 2020 году?
Положения ФЗ № 106 обязывают банки, занимающиеся кредитованием населения и бизнеса, предоставить отсрочку заёмщикам, столкнувшимся с финансовыми проблемами из-за Covid-19.
Речь идёт об освобождении от уплаты ежемесячных сборов по активным кредитам. В течение кредитных каникул не будут начисляться штрафы и пени.
Рассчитывать на отсрочку могут лица:
- находящиеся в самоизоляции или специальных санаториях (обсерваторах) для прохождения карантина;
- заболевшие коронавирусной инфекцией;
- потерявшие работу или часть заработка;
- застрявшие за границей в связи с отменой рейсов или закрытием границ из-за пандемии.
Если вы имеете проблемы со здоровьем, не связанные с Covid-19, вы имеете право обратиться в банкза реструктуризацией. Для оказания услуги требуется подготовить определённые документы.
В настоящий момент помощь предоставляется всем заёмщикам. Если вы своевременно исполняете обязательства перед кредитором, но сейчас столкнулись с финансовыми проблемами, свяжитесь со специалистом ВТБ. Если у вас имелись просрочки, вы всё равно вправе рассчитывать на отсрочку.
В каком случае идёт речь о снижении доходов? Вы можете рассчитывать на «каникулы», если ваш заработок снизился на 30% и более. Вы находитесь на больничном? Услуга будет оказана, если больничный лист выдан как минимум на 10 дней.
Бизнесмены, которые тоже испытывают финансовые трудности в настоящий момент, также могут обратиться в ВТБ за кредитными каникулами в онлайн-режиме или по телефону горячей линии.
Услуга будет оказана, если ИП или организация сможет документально подтвердить фактическое уменьшение получаемого дохода.
Подать заявление кредитору можно вплоть до конца сентября этого года.
Условия по кредитным каникулам в ВТБ
Обязательное условие для обращения в банк – заключение кредитного или ипотечного договора до третьего апреля 2020 года.
Заявки рассматриваются от физических лиц и предпринимателей, у которых имеются фактические финансовые проблемы, подтверждаемые документально. Если ранее вы воспользовались ипотечными каникулами, рассчитывать на кредитные не получится.
Подать заявление в ВТБ можно в любой момент до конца сентября этого года. Для рассмотрения обращения требуются определённые документы, список которых будет приведён ниже.
Отсрочка предоставляется:
- на 30 дней;
- на 3 месяца.
Первый вариант доступен при наличии финансовых проблем; второй – если вы или ваши близкие заболели коронавирусной инфекцией.
Как работает услуга? Ваш платёж сдвигается на определённый период (на 30 дней или три месяца). При этом происходит автоматическое продление срока действия кредитного или ипотечного договора. Размер обязательного платежа, зафиксированного в графике, не меняется. До момента окончания этого льготного периода вам не нужно переживать о пенях и штрафных санкциях.
Если по какой-либо причине вам не доступны каникулы, вы можете воспользоваться реструктуризацией. В таком случае банк изменит условия кредитного договора с учётом вашего материального положения.
Например, кредитор может уменьшить размер ежемесячного сбора по займу, продлив срок действия договора. Для получения услуги требуется наличие весомых оснований.
Документы для активации кредитных каникул в ВТБ
Чтобы ваше обращение было рассмотрено, подготовьте фотографию или скан-копию:
- больничного листа;
- страницы загранпаспорта со штампом о пересечении границы России, подтверждающим ваше нахождение за пределами страны (если вы не можете вернуться на родину);
- страницы трудовой книжки с записью об увольнении.
Уточните список обязательной в вашем случае документации через call-центр ВТБ. Например, дополнительно вы можете подготовить справку о наличии статуса безработного, справку с места работы с размером заработка и т. д.
Если речь идёт о реструктуризации кредита, для рассмотрения заявления не обойтись без документов, подтверждающих наличие весомых причин для изменения условий договора. Речь идёт, например, о потере работы, выявлении серьёзного заболевания у вас или близкого родственника, появлении иждивенца.
Как оформить кредитные каникулы в ВТБ?
Если вы планируете получить отсрочку на один месяц, позвоните в call-центр банка, активируйте услугу через чат-бота в мобильном или интернет-банкинге либо напишите на почту SC-1286377@vtb.ru.
Если услуга предоставляется на три месяца, заявление подаётся через «ВТБ-Онлайн» или через электронный адрес ourcard@vtb.ru.
Обратите внимание на последнюю почту. По этому адресу следует отправить скан-копии или фотографии документов, подтверждающих наличие финансовых проблем из-за коронавирусной инфекции.
В заявке следует указать:
- ФИО заёмщика;
- кредитный продукт, по которому требуется отсрочка;
- контактные данные;
- дату рождения.
Ответ на данное заявление предоставляется в течение пяти дней. Вы получите СМС-сообщение с решением банка. Обновлённый график платежей будет выслан в личный кабинет клиента.
До внесения ежемесячного платежа по кредиту осталось меньше пяти дней? Незамедлительно позвоните в call-центр ВТБ, чтобы специалисты оперативно приняли решение по вашей заявке. Отправлять документы на указанный выше адрес не нужно до получения соответствующего запроса от менеджера.
Если вы решили воспользоваться реструктуризацией, обратитесь в банковский офис. В настоящий момент услуга не может быть оказана дистанционно, но в ближайшее время это будет возможно.
Полезный материал: Проверка статус заявки на кредитную карту Альфа банка.
Что делать, если заявку отклонили?
Банк рассматривает каждое заявление в персональном порядке.
Отказ в предоставлении кредитных каникул возможен, если вы указали недостоверную информацию о себе, предоставили неполный комплект документации или вовсе отказались подтверждать факт наличия финансовых проблем.
Если вам отказали в каникулах, подайте заявление на реструктуризацию кредита. Стоит учитывать, что услуга будет оказана исключительно при наличии у заёмщика весомых оснований.
Как указывалось выше, речь идёт о следующих причинах:
- увольнении с работы;
- появлении существенных проблем со здоровьем у заёмщика или его близкого человека;
- срочном призыве в армию;
- утрате работоспособности;
- присвоении группы инвалидности;
- уменьшении заработка.
Какую программу реструктуризации предложит специалист, зависит от суммы задолженности, разновидности кредита, возраста заёмщика, оснований для обращения за услугой, кредитной истории.
Клиентам доступны изменение графика расчёта (снижение размера платежа с одновременным продлением срока действия договора), предоставление небольшой отсрочки, смена валюты займа и другие программы.
Обязательно подготовьте документы, подтверждающие наличие весомых оснований для заказа реструктуризации кредита. Услуга доступна не только физическим лицам, но и бизнесменам. В настоящий момент заявление подаётся только через территориальный банковский офис.
 | Кредит от Альфа Банка | Оформить кредит |
- Срок до 5 лет;
- Кредит до 1.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,99%.
 | Кредит от Тинькофф банка | Оформить кредит |
- По паспорту, без справок;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,99%.
 | Кредит от Восточного Банка | Оформить кредит |
- Срок до 20 лет;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 12%.
 | Кредит от Райффайзенбанка | Оформить кредит |
- Срок до 10 лет;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 13%.
 | Кредит от УБРиР Банка | Оформить кредит |
- Решение мгновенно;
- Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
- Процентная ставка от 11%.
 | Кредит от Хоум Кредит Банка. | Оформить кредит |
- Срок до 4 лет;
- Кредит до 850.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,9%.
 | Кредит от Совкомбанка. | Оформить кредит |
- Срок до 10 лет;
- Кредит до 30.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,9%.
 | Кредит от Ренессанс банка. | Оформить кредит |
- Срок до 5 лет;
- Кредит до 700.000 рублей;
- Процентная ставка от 10,9%.
 | Кредит в ОТП банке. | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 4.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 10,5%.
 | Кредит в Промсвязьбанке | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 3.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,9%.
 | Кредит в Росбанке | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 3.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,99%.
