Кредитные каникулы по кредитной карте Альфа банка

В связи с распространением Covid-19 по территории России власти ввели режим самоизоляции. Многие заёмщики, имеющие долги по кредитам и кредиткам, остались без заработка или столкнулись с уменьшением зарплаты.

В условиях кризиса банки предлагают отсрочку, которой вправе воспользоваться лишь отдельные клиенты.

Содержание

Доступны ли «кредитные каникулы» по кредитной карте в Альфа-Банке?
Как оформить «кредитные каникулы» по карте Альфа-Банка?
Какие документы нужны?
Как работает «кредитный карантин»?
Условия оформления кредитки в период пандемии

Доступны ли «кредитные каникулы» по кредитной карте в Альфа-Банке?

В рамках ФЗ № 106 от третьего апреля 2020 года кредиторы должны предоставить отсрочку по долговым обязательствам от 1 месяца до полугода.

Услуга доступна клиентам, чей доход уменьшился на 30% по сравнению с предыдущим годом, находящимся на обязательном карантине или болеющим Covid-19.

В Альфа-Банке доступны две программы поддержки для клиентов, столкнувшимся с финансовыми сложностями из-за коронавирусной инфекции:

«кредитный карантин»;
«кредитные каникулы».

Первая программа разработана Альфа-Банком добровольно для поддержки клиентов с хорошей кредитной историей.

Если у вас отсутствовали просрочки, вы имеете положительный рейтинг в БКИ, кредитор обнулит сумму основного долга по вашей кредитке на три месяца. Услуга предоставляется автоматически и бесплатно.

Как получить «каникулы» по кредитной карте Альфа-Банка?

Данная программа является федеральной. Право на отсрочку зафиксировано в ФЗ № 106 и гарантировано лицам, столкнувшимся с финансовыми сложностями из-за пандемии коронавируса. Услуга предоставляется только по заявлению клиента. Он также обязуется документально подтвердить факт наличия права на данную помощь.

Федеральная программа имеет определённые ограничения. Чтобы отсрочка была предоставлена, важно соблюсти два нюанса:

одобренный кредитный лимит по карте рассрочки или кредитке не должен превышать 100 000 рублей;
долг по карточке возник до второго апреля этого года включительно.

Таким образом, если вы имеете на руках кредитку или карту рассрочки Альфа-Банка с лимитом не более 100 000 рублей и успели воспользоваться им до второго апреля включительно, у вас есть право на обращение за отсрочкой.

Если вы не подходите под перечисленные условия, но не имеете просрочек, воспользуйтесь «кредитным карантином».

Если оба варианта вам недоступны, обратитесь к специалисту кредитора. Он предоставит подробную консультацию и поможет найти выход из сложной ситуации, например, предложив реструктуризацию долга либо оформление нового кредита на более выгодных условиях.

Как оформить «кредитные каникулы» по карте Альфа-Банка?

Если вы соответствуете всем критериям (имеете карту с лимитом до 100 000 рублей, воспользовались им до 2 апреля, получаете доход на 30% ниже с марта этого года), обратитесь в банк.

С этой целью заполните заявление официальной банковской формы и отправьте его на электронную почту credithelp_2@alfabank.ru.

Вы не уверены, как заполнить бланк? Ознакомьтесь с примером оформления заявления на сайте.

Заявка будет рассмотрена в течение пяти календарных дней. После этого вам одобрят федеральные «каникулы» или предоставят письменный отказ. Когда возможно отклонение заявления? Например, если вы указали недостоверные сведения в бланке или не имеете право на отсрочку.

«Кредитные каникулы» в Альфа-Банке по кредитной карте предоставляются на срок до полугода.

В течение этого периода вы не сможете пользоваться лимитом заёмных средств. Кроме этого, будет продолжаться начисление процентов на сумму долга. Они подлежат оплате в течение двух лет после окончания отсрочки в рамках ФЗ № 106.

Специалисты банка сформируют обновлённый график платежей по вашей карте до завершения «каникул». Он будет доступен в личном кабинете клиента.

Сведения об использовании отсрочки передаются в БКИ. В дальнейшем эта информация может повлиять на возможность оформления новых кредиток или ссуды.

Интересная статья: Отсрочка по ипотеки из за коронавируса.

Какие документы нужны?

Хотя заявление рассматривается в течение пяти дней без документов, подтверждающих наличие оснований для предоставления отсрочки, их нужно будет передать в банк позднее.

У вас имеется 90 дней с момента отправления заявки кредитору, чтобы сформировать определённый пакет документации и направить его специалистам.

В банк отправляют:

справки о доходах за 2019 и/или 2020 года;
больничный лист, выданный на срок от одного месяца;
справку из ЦЗН, подтверждающую присвоение статуса безработного;
выписку по зарплатному счёту;
декларацию по форме 3-НДФЛ;
и т. д.

Уточните список у сотрудника call-центра. По возможности отправьте скан-копии или фотографии документации на электронную почту банка вместе с заявлением.

Если не передать пакет документов специалисту кредитора в течение 90 дней с момента подачи заявки, «каникулы» будут отменены. В таком случае вас ожидают штрафы и неустойка.

Если вы не направите специалисту обязательную документацию вовремя, вы также столкнётесь с ухудшением кредитной истории. Кредитор передаст сведения о просрочке в БКИ. В дальнейшем вам будет сложнее взять новую ссуду или оформить другую кредитку в любом российском банке.

Как работает «кредитный карантин»?

Данная услуга доступна всем клиентам, имеющим положительную кредитную историю как в Альфа-Банке, так и в других банках.

Если вы регулярно вносите ежемесячные платежи по карте рассрочки или кредитке без просрочек, вам автоматически подключат «кредитный карантин» на три месяца.

В течение этого срока вы освобождаетесь от оплаты основной суммы долга по карточке. Иными словами, вам требуется оплачивать только начисляемые проценты. Таким образом, ежемесячный взнос сократится на 70%.

Услуга подключается автоматически. Банк не устанавливает ограничений по размеру кредитного лимита карточки. Обнуляются все ежемесячные платежи, сформированные после 24 апреля этого года.

Отправлять заявление кредитору не требуется. Если вы не уверены, можете ли рассчитывать на «кредитный карантин», свяжитесь со специалистом.

Условия оформления кредитки в период пандемии

Альфа-Банк активно привлекает новых клиентов. Кредитка может выручить во время экономического кризиса.

С её помощью вы сможете приобрести необходимые товары и услуги, заплатив за них позднее. Чтобы избежать переплат, деньги стоит вернуть до окончания льготного грейс-периода, своевременно внося ежемесячные платежи.

Так, если вы закажете кредитку до 14 мая, банк гарантирует вам фиксирование суммы минимального платежа в размере 3% от суммы долга. Если первый взнос будет оплачен вовремя и в полном объёме, кредитор освободит вас от оплаты следующего (фактически вы оплачиваете только проценты, без суммы основного долга).

Узнать условия кредитования по предлагаемым банком картам можно на официальном сайте или через call-центр.

Подать заявку на оформление кредитки возможно в онлайн-режиме, по телефону и при личном обращении в офис. Последний вариант не рекомендуется до окончания действия принудительного режима самоизоляции.

Вам необязательно обращаться в офис, чтобы получить кредитку. Курьер может доставить её по месту вашего проживания или работы. При себе важно иметь паспорт. Если вы рассчитываете на существенный кредитный лимит, вам не обойтись без дополнительных документов.