Можно поменять рваную купюру в Сбербанке?

Доставая деньги из кармана, вы по неосторожности порвали одну из купюр?

Продавец в магазине ловко подсунул вам в сдаче повреждённую банкноту, но вы заметили это только дома?

В большинстве случаев такие деньги сохраняют платёжеспособность. Их можно использовать по назначению (расплачиваться за покупки) или обменять на новые.

Советуем статью: Металлическая банковская карта — какая лучше?

Содержание

Можно ли поменять рваную купюру?
Можно ли поменять рваную купюру иностранного банка?
Когда проводится экспертиза?
Где можно поменять рваную купюру?
Можно ли в Сбербанке поменять рваную купюру?
Отказали в замене: что делать?
Как проверить подлинность банкноты?

Можно ли поменять рваную купюру?

В соответствии с Указанием ЦБ РФ № 1778-У от 26 декабря 2006 года российские банкноты, имеющие определённые повреждения, сохраняют свою платёжеспособность.

Иными словами, ими можно расплачиваться в магазинах, использовать для переводов и пополнения банковского счёта.

Платёжеспособными признаются следующие повреждённые банкноты:

изношенные;
рваные;
потёртые;
загрязнённые маслом, жиром, красками, грязью, напитками;
имеющие надписи;
надорванные;
склеенные из нескольких фрагментов;
утратившие край или угол;
бракованные;
имеющие проколы или дыры небольшого размера.

При наличии перечисленных повреждений вам нужно обратиться в любой банк, расположенный на территории Российской Федерации. Вам бесплатно заменят испорченные банкноты на новые того же номинала.

Стоит учитывать, что склеенные деньги считаются платёжеспособными, если одна из частей имеет площадь не меньше 55% от своей первоначальной. Такая банкнота заменяется на новую соответствующего номинала.

Если у вас есть две порванные купюры, их не нужно соединять. Если оба фрагмента превышают 50% от общей площади и имеют разные графические изображения, их заменят на одну банкноту

Например, если у вас имеются две половинки 50 рублей, банк предоставит одну пятидесятирублёвую купюру.

У вас в кошельке есть надорванная, надрезанная или склеенная скотчем банкнота? Возвращать её в банк необязательно, потому что её должны без проблем принимать в магазинах. То же касается денег с потёртостями, загрязнением, проколами и посторонними надписями.

Если продавец в магазине отказывается принять у вас испорченные деньги, вы можете пожаловаться:

руководству магазина;
старшему кассиру;
Роспотребнадзору.

При этом учитывайте, что в некоторых случаях лучше отнести повреждённые деньги в банк, например, если из-за износа или выцветания сложно различить имеющееся на них изображение.

Сотрудник магазина не сможет проверить подлинность купюры. Этим занимается банковский специалист.

Кроме этого, не являются платёжеспособными фрагменты денег, составляющие меньше 55% от первоначальной площади, и купюры, склеенные из трёх и большего количества банкнот. Вам попались бракованные рубли? Отнесите их в банк для равнозначной замены.

Можно ли поменять рваную купюру иностранного банка?

Некоторые банки принимают испорченные иностранные банкноты. Требования к имеющимся повреждениям и стоимость услуги зависят от определённого финансового учреждения.

Например, Сбербанк предлагает выкупить испорченную иностранную купюру или заменить её на новую того же номинала.

Вариант услуги зависит от характера повреждения и общего состояния банкноты. Стоит отметить, что клиенты не смогут продать или обменять евро с какими-либо дефектами.

Когда проводится экспертиза?

Иногда визуально определить номинал купюры, её платёжеспособность или подлинность проблематично.

В таком случае сотрудник банка предлагает клиенту провести специальную экспертизу. Данная услуга оказывается в течение десяти рабочих дней и не требует оплаты какой-либо комиссии.

Чтобы ваши деньги были отправлены на экспертизу, составляется соответствующее заявление. В такой ситуации не обойтись без паспорта.

Вас уведомят о результатах проведённой экспертизы по телефону. В случае положительного решения вы получите замену. При отказе от оказания услуги вам вернут повреждённую банкноту. Исключение – передача в банк поддельной купюры.

Где можно поменять рваную купюру?

Замена испорченных денег на новые осуществляется в любом российском банке.

Если речь идёт о российских рублях, услуга оказывается бесплатно; если об иностранной валюте – условия обмена следует уточнять у конкретного финансового учреждения. Обычно с заявителя удерживается небольшая комиссия.

Вы можете обратиться в Райффайзенбанк, Сбербанк, Промсвязьбанк, Абсолют Банк, ВТБ, Сбербанк или другой банк.

При себе следует иметь паспорт. Когда замене подлежит небольшая сумма, обычно сотрудник не запрашивает удостоверение личности, но без него не обойтись, если предварительно необходимо провести экспертизу.

Хотя рваные российские рубли без проблем заменят практически в любом банке, иностранную валюту с повреждениями принимают далеко не в каждом финансовом учреждении.

Позвоните в несколько банков или посетите их территориальные офисы, чтобы узнать о возможности оказания услуги и её стоимости.

Например, Сбербанк не принимает к обмену евро с любыми повреждениями. При этом вы сможете сдать на замену или продать по договорной цене другие иностранные банкноты.

Можно ли в Сбербанке поменять рваную купюру?

Банк бесплатно заменяет повреждённые российские рубли, если они сохранили свою платёжеспособность.

Если у вас имеется иностранная валюта с дефектами, по усмотрению банковского сотрудника её можно будет продать по договорной цене или обменять на новую.

Придерживайтесь инструкции, чтобы получить целую банкноту вместо повреждённой:

обратитесь в банковский офис с паспортом;
передайте сотруднику банка повреждённые деньги;
дождитесь окончания проверки;
получите замену.

Если у сотрудника возникнут сложности с подтверждением подлинности, платёжеспособности либо номинала денег, они будут отправлены на экспертизу. Данная услуга для вас бесплатна и занимает не более десяти рабочих дней. Вам потребуется заполнить бланк официальной формы, который выдаст специалист. При себе следует иметь паспорт.

Если вы хотите заменить или продать испорченные иностранные банкноты, предварительно позвоните в call-центр регионального банковского отделения. Вам сообщат, в каком офисе возможно оказание данной услуги и её стоимость.

Отказали в замене: что делать?

Хотя Указание ЦБ РФ № 1778-У устанавливает критерии сохранения платёжеспособности у повреждённых денег, некоторые банки подходят к оценке состояния банкнот более строго. Если вам отказали в замене в одном финансовом учреждении, обратитесь в другое.

Например, Райффайзенбанк не принимает банкноты, склеенные из трёх или большего количества фрагментов; Промсвязьбанк – с загрязнёнными или отсутствующими серийными номерами и изображениями.

Абсолют Банк не обменивает купюры с дырами и проколами, диаметр которых превышает один сантиметр.

Как проверить подлинность банкноты?

Если вы подозреваете, что держите в руках подделку, проверить подлинность денег можно в любом ближайшем банке.

При себе следует иметь гражданский паспорт. Обычно российская валюта проверяется бесплатно; иностранная – после оплаты небольшой комиссии.

Подлинность повреждённых денег проверяется автоматически при их сдаче в банк для обмена на новые того же номинала. В этом случае вам не нужно платить какую-либо комиссию.

5/5 - (1 голос)

РКО в Точка банке.