Как восстановить пин код карты Открытие?

Процедура переизготовления карты включает в себя 2 разных варианта. Как правило, это досрочный (если приближается конец действия) или плановый (по факту окончания срока действия карты).

Практически в любой финансовой компании перевыпуск ранее положенного срока предусматривает небольшой комиссионный сбор.

Данная статья расскажет о том, возможно ли восстановить карту Открытие, как это сделать и сколько будет стоить процедура.

Содержание

Досрочный выпуск по желанию владельца
Стоимость процедуры
Как восстановить карту в офисе Открытие?
Изменение секретной комбинации (пин-кода)

Досрочный выпуск по желанию владельца

Иногда клиенты просят изготовить новую карту, когда срок действия еще не истек. Так происходит при столкновении со следующими проблемами:

пользователь женился или развелся, поменяв персональные данные;
платежный инструмент был похищен, потерян или сломан;
на средства покушались мошенники;
клиент потерял или забыл пин-код, секретной комбинацией завладело постороннее лицо.

Каждая из перечисленных проблем требует незамедлительных действий. В любой из этих ситуаций необходимо взять личный паспорт и направиться в ближайший офис компании Открытие с целью написания заявления на восстановление карты Открытие.

Бланк заявления всегда неизменный какая бы проблема не послужила причиной проведения операции.

Обратите внимание! Если клиент поменял фамилию, кроме паспорта сотрудник потребует документ для подтверждения изменений (свидетельство о браке/разводе).

Ранее полученная карта должна быть передана сотруднику. Если она утеряна, может понадобиться посещение отдела полиции для написания заявления и предоставление доказательств в финансовую компанию.

Если говорить о сроках изготовления нового продукта, они точно такие же, как и в случае с перевыпуском по плану. Максимальный срок ожиданий не затянется более чем на 14 дней.

В случае досрочного переизготовления человек вправе оставить свой старый пин-код, если он достаточно надежный, а человек уверен в том, что секретную комбинацию не могли узнать третьи лица. Номер кредитки подвергается изменениям, но привязывается к счету, открытому ранее.

Стоимость процедуры

Стоимость процедуры не имеет фиксированного показателя. Здесь все напрямую зависит от подключенного тарифа. Ниже будут представлены расценки на получение новой дебетовой карты в конкретных случаях:

если клиент допустил утечку информации о коде, потерял, повредил карту или был виноват в краже банк попросит 650 рублей за повторное изготовление (цена для физ. лиц со Смарт картой);
для пользователей карты Аэрофлот и Travel комиссии не предусмотрено.

С кредитными картами все проще и дешевле. Здесь в случае потери, кражи или повреждения без возможности восстановления потребуется оплата в размере 290 рублей.

Данные условия относятся как к основным, так и к дополнительным картам. Пользователи тарифного пакета Смарт кредитка по продукту TRAVEL Премиум могут рассчитывать на беспроцентный перевыпуск.

Как восстановить карту в офисе Открытие?

Такая операция выполнима в любом отделении финансового учреждения. Единственным условием является наличие личного паспорта на момент его посещения.

По приходу клиент должен подойти к сотруднику и попросить помочь справиться с возникшей проблемой.

Процедура снятия блокировки предоставляется бесплатно, а срок ее проведения никогда не затягивается более чем на 1 рабочий день. Если требуется повторное изготовление, придется оплатить комиссию, соответствующую тарифному плану и подождать около 10 суток до выдачи.

Изменение секретной комбинации (пин-кода)

Изначально пин-код передается в руки клиента в специальном конверте, прикрепленном к общему пакету бумаг на карту. Только законный владелец вправе вскрыть сверток и увидеть цифры кода необходимого для любой операции по прикрепленному счету.

Если пин-код был забыт, узнать его получится, лишь заглянув в этот конверт. Чтобы восстановить пин код карты Открытие, не поможет звонок в банк и разговор с сотрудником.

Именно поэтому рекомендуется запомнить цифры раз и навсегда, а в случае, когда их сложно запомнить следует произвести замену комбинации.

После вскрытия секретного конверта и запоминания цифр пин-кода бумажка с комбинацией должна быть спрятана в надежное место недоступное для посторонних людей.

Бывают ситуации, когда конверт безвозвратно утерян. Тогда клиенту ничего не остается кроме обращения в финансовое учреждение и написания заявления на переизготовление продукта. Сотрудники организации не владеют данными кодов доступа к картам и ничем не смогут помочь, поэтому просить восстановления старого пароля бессмысленно.

Осуществить процедуру можно такими способами:

Посредством обращения к специалистам контактного центра. Для выполнения операции владелец обязательно проходит идентификацию.
С помощью банкомата Открытие. Здесь пользователь внимательно следует подсказкам автоматического меню.

Изменение пин-кода является абсолютно бесплатной процедурой. Единственным условием является обязательное указание действующего пароля, выданного в конверте вместе с документами.

Только ответственный подход гарантирует сохранность данных и избавит от необходимости восстановления. Не следует откладывать запоминание пароля и бросать конверт у всех на виду.