Как закрыть карту Рокетбанка?

Рокетбанк – один из первых банков, которые решили предоставлять клиентам услуги дистанционно. По сути это мобильный банк, без филиалов и офисов, так что все взаимодействия с клиентом проводятся в режиме онлайн.

На рынке банк появился довольно давно. Сперва существовал лишь на деньги учредителей, теперь же благодаря возможности привлечения средств инвесторов он сформировал уставной капитал. Чтобы иметь возможность полноценно использовать карточный продукт, необходимо заказать его, скачав мобильное приложения и отправив через него заявку.

Если вы точно следовали процедуре, на указанный номер мобильного придет смс-сообщение с кодом активации карты. Пин-код и код активации для входа в приложения – это одна и та же комбинация.

Программа доступна для скачивания в AppStore, в PlayMarket и в том числе в Windows Phone Store. Если у человека есть знакомый или друг, который уже активно пользуется услугами банка, у него можно запросить реферальную ссылку, которую использовать для заказа карты.

Это позволит обеим участникам получить на свой счет по 500 рокетрублей (своего рода бонусов, которые можно тратить на покупки в определенных магазинах по достижении некой суммы бонусов).

Если вам нужно блокировать счет?

Процедура закрытия карты Рокетбанка проводится полностью дистанционно и этот факт можно отнести как к плюсам пластика, так и к его минусам. С одной стороны, все удобно и пользователь избавляется от необходимости обращаться в отделение банка, а с другой – потеря смартфона чревата потерей доступа к счету и есть высокая вероятность остаться без денег вообще.

В Рокетбанке не предусмотрен интернет-банкинг, лишь управление счетом через телефон, что может быть несколько неудобно для лиц, которые не привыкли к такому формату обслуживания. Если появилась необходимость приостановить обслуживание в системе, это позволено сделать всего на 3 месяца, далее счет необходимо закрывать навсегда.

Что касается вопроса, что нужно для закрытия карты Рокетбанка, то клиенту не нужно тратить время на сбор разного рода бумаг. Копия паспорта владельца карты в базе банка имеется еще с того момента, как курьер вручил ему в руки пластик и сфотографировал удостоверение личности.

Сдавать карту после закрытия тоже нет нужды, достаточно просто разрезать ее, т.е. уничтожить носитель физически так, чтобы магнитная линия на обратной его стороне была повреждена.

В привычном смысле этого слова процедура закрытия не работает – не нужно заполнять в отделении банка заявление на блокировку карты и спустя 30 или 45 дней нет необходимости снова обращаться в офис, чтобы получить справку о том, что заявка была принята, счет закрыт и задолженности по нему больше нет.

Рокетбанк – это решение, которое выполняет роль связующего звена между пользователем и банком. Благодаря приложению выполнение привычных нам финансовых процессов упрощается в разы, в том числе и блокировка карточки при необходимости.

Чтобы отправить заявку на блок, необходимо авторизоваться в приложении при помощи своего пароля, затем перейти в меню настроек и найти необходимую кнопку напротив номера карты. Заявка принимается мгновенно.

При необходимости в чате можно пообщаться с консультантом в онлайн-чате и задать ему все интересующие вас вопросы. Также в приложении можно заказать любую справку, в том числе и об отсутствии задолженности по счету, которая в удобное время будет доставлена в оговоренное место курьером.

Какие причины блокировки могут быть?

Блокировка карты банка Открытие — https://bankiweb.ru/karty/blokirovka-otkrytie/.

Пополнение карты банка Открытие — https://bankiweb.ru/karty/popolnenie-otkrytie/.

Пополнение карты Рокетбанка — https://bankiweb.ru/karty/popolnenie-roketbanka/.

Теперь, когда вы знаете, как закрыть карту Рокетбанка, поговорим о причинах, из-за которых может возникнуть такая необходимость:

кража пластикового носителя. В этом вопросе службы безопасности банков сходятся во мнении – карту стоит незамедлительно блокировать, дабы воспрепятствовать попытке кражи личных средств человека со счета;
потеря карточки. Ситуация не менее серьезная, чем кража, ведь вероятность попадания карты в руки недоброжелателей все равно крайне высокая. Необходимо сразу же войти в приложение и оставить заявку на блокировку пластика;
если утерян смартфон, к которому выполнена привязка приложения, рекомендуется оперативно звонить по указанному номеру телефона 8 (800) 200-07-08 и объяснять ситуацию сотруднику. Дальше останется следовать его инструкциям.

Многие держатели карт рано или поздно сталкивались с необходимостью выполнения блокировки карточки. По большому счету процедура простая и абсолютно естественная, но оставляет неприятный осадок, если при этом на балансе оставалась некая сумма. Но не стоит беспокоиться, что деньги бесследно исчезнут.

Клиенту просто требуется заказать новую карту и указать, что на новый счет необходимо перекинуть средства со старого.