Подача заявки на кредит – это всегда волнительно, а ожидание ее принятия иногда достаточно долгий и утомительный процесс.
Специалисты Сбербанка стараются принимать решения по заявкам в кратчайшие сроки. Также ими разработана специальная система для клиентов, при помощи которой они могут полностью контролировать процесс принятия решения относительно их прошения о выдаче кредита.
Самый простой способ как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке – онлайн, это отнимет минимум усилий.
Подавая анкету на кредит в Сбербанке, нужно быть готовым к тому, что ожидать принятия решения придется в течении максимум 2 дней.
Некоторые заявки могут быть рассмотрены и одобрены и в течение нескольких минут. Когда процесс рассмотрения завершен, заявителю приходит СМС-сообщение с решением банка – одобрение кредита или отказ.
Однако для тех, кто хочет более тщательно контролировать процесс рассмотрения на всех этапах, есть 3 способа выяснить на каком этапе рассмотрения его заявление именно сейчас.
Онлайн-способ контроля процесса рассмотрения анкеты на кредит
Онлайн-способ контроля доступен только для действующих клиентов банка, которые предоставляли анкету в электронном формате через «Сбербанк-онлайн».
Т.е. заявитель, на момент подачи заявки, уже должен быть пользователем какого-либо продукта Сбербанка – держателем карты, владельцем счета, ипотечного кредита и т.д. В таком случае проверить статус текущей анкеты очень просто:
- Пройти авторизаций в личном кабинете через сайт финансово-кредитного учреждения или приложение для смартфона.
- Выбрать в меню пункт «Кредиты». По ссылке «Мои заказы» будут отображены все данные о текущей заявке – вид, сумма, срок и т.д., а также ее статус, т.е. то на каком этапе она находится.
- Изначально каждая заявка находится в статусе «Обрабатывается банком», после ее рассмотрения и вынесения решения, статус меняется на «Одобрено, требуется подтверждение для выдачи» или «Отказано».
Контроль процесса через контакт-центр
Контакт-центр Сбербанка предоставляет информационные услуги клиентам финансовой организации и позволят уточнить, одобрен кредит или нет в Сбербанке.
Стоит отметить, что для абонентов операторов РФ плата за звонки и соединение не взимается. Номер контакт-центра Сбербанка – 900.
Позвонив на короткий номер, абонент автоматически попадает на автоответчик. Чтобы перейти в раздел контроля процесса рассмотрения заявок нужно следовать следующему алгоритму:
- Нажать цифру 4 для перехода в меню «Вклады и кредиты».
- Снова ввести цифру 4, чтобы перейти к разделу кредитования.
- Далее необходимо связаться с оператором – ввести цифру 0 и немного подождать, пока освободится специалист. Объяснить оператору свою просьбу, он проверит статус заявки в системе.
Зачастую, для идентификации личности заявителя требуются паспортные данные, их необходимо продиктовать оператору контакт-центра.
Для действующих клиентов Сбербанка, зарегистрированных в интернет-банкинге или мобильном приложении, такой способ выяснения статуса заявления не подойдет, поскольку данные в системе отображаются на день позже момента подачи обращения.
Таким образом, через контакт-центр действующие клиенты банка смогут проверить процесс рассмотрения своей просьбы о займе только на следующий день.
Советуем статью: Перевод с кредитной карты ВТБ банка на карту Сбербанка.
Контроль через СМС-сообщения
Первые 2 способа как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке подойдут нетерпеливым клиентам, которые хотят поскорее узнать решение банка.
Однако тем, кто располагает временем, не стоит беспокоиться о том, что заявителя не оповестят.
Процесс рассмотрения заявки занимает не более 2 дней. Когда специалистами банка вынесено решение и вся необходимая информация занесена в систему, заявителю обязательно придет СМС-сообщение с результатами рассмотрения его заявления.
Вся система СМС-оповещений автоматизирована. Идти в финансовое учреждение за деньгами имеет смысл только после того, как пришло СМС-сообщение с информацией об одобрении кредита.
Полезный материал: Как узнать статус заявки на кредит в Альфа банке?
Проверка статуса заявки на ипотеку в Дом Клик
Сбербанк стал первым кредитно-финансовым учреждением, которое обособило подачу анкет на ипотечное кредитование.
Так, специалистами банка был разработан портал Дом Клик. При помощи этого ресурса можно подать анкету на ипотеку и проверить ее статус. Чтобы произвести такие манипуляции нужно быть зарегистрированным на портале и иметь доступ к личному кабинету.
Срок рассмотрения заявлений на получение ипотечного займа составляет от 7 до 14 дней. Более точный период можно узнать у специалиста банка, который принимает анкету.
Зачастую, по истечении этого срока заявителю приходит ответ. Если же спустя 2 недели клиент не получает информации о решении по его заявлению, то следует лично обратиться в банковскую организацию за ее получением.
Таким образом, оформив анкету на получение займа в Сбербанке, можно узнать ее статус 3-мя простыми способами: онлайн, по телефону (по номеру 900) или лично обратиться в отделение банка.
 | Кредит от Альфа Банка | Оформить кредит |
- Срок до 5 лет;
- Кредит до 1.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,99%.
 | Кредит от Тинькофф банка | Оформить кредит |
- По паспорту, без справок;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,99%.
 | Кредит от Восточного Банка | Оформить кредит |
- Срок до 20 лет;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 12%.
 | Кредит от Райффайзенбанка | Оформить кредит |
- Срок до 10 лет;
- Кредит до 15.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 13%.
 | Кредит от УБРиР Банка | Оформить кредит |
- Решение мгновенно;
- Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
- Процентная ставка от 11%.
 | Кредит от Хоум Кредит Банка. | Оформить кредит |
- Срок до 4 лет;
- Кредит до 850.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,9%.
 | Кредит от Совкомбанка. | Оформить кредит |
- Срок до 10 лет;
- Кредит до 30.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 11,9%.
 | Кредит от Ренессанс банка. | Оформить кредит |
- Срок до 5 лет;
- Кредит до 700.000 рублей;
- Процентная ставка от 10,9%.
 | Кредит в ОТП банке. | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 4.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 10,5%.
 | Кредит в Промсвязьбанке | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 3.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,9%.
 | Кредит в Росбанке | Оформить кредит |
- Срок до 7 лет;
- Кредит до 3.000.000 рублей;
- Процентная ставка от 9,99%.
